Referatteknik for referenter og mødedeltagere

Du sidder til et møde, og du noterer og noterer, og samtidig synes du, at det er svært at skelne det væsentlige fra det uvæsentlige. Du oplever, at det er svært at lytte og skrive samtidigt, og du er nervøs for at gå glip af det næste, som bliver sagt. Rollen som referent opleves af mange som både stressende og krævende, men sådan behøver det ikke at være. På vores kursus i notat- og referatteknik lærer du nemlig at lytte og notere fokuseret alt efter formålet, og du lærer også at skrive klare, læsevenlige og dækkende referater.
 

Hvem deltager?

Kurset er for alle ledere og medarbejdere, der deltager i møder, præsentationer eller undervisning, og som ønsker at blive bedre til at tage præcise notater og skrive dækkende og professionelle referater.
 

Dit udbytte

På kurset i notat- og referatteknik lærer du at fokusere dine lytte- og notatteknikker, alt efter formålet med mødet og de enkelte mødepunkter. Du får indsigt i det optimale samspil mellem referent, mødeleder og mødedeltagere, og du bliver præsenteret for notattekniker, som skaber overblik og struktur, og som gør din referentrolle meget lettere. Du arbejder med sproget i dit referat og referatets formelle opstilling. På kurset får du også masser af træning i at lytte fokuseret, tage dækkende notater og skrive klare og læsevenlige referater.
 

Virksomhedens udbytte

En dygtig referent sikrer at virksomhedens møder bliver refereret professionelt, så at informationer, beslutninger og aftaler fremgår sagligt, klart og korrekt – både for dem som deltog i mødet, og dem som ikke var til stede. Resultatet er, at alle involverede er velinformeret og fortrolige med, hvornår og hvordan beslutninger skal føres ud i livet.
 

Indhold og form

På kurset i notat- og referatteknik arbejder vi med korte teoretiske gennemgange og masser af praktiske øvelser. Du træner forskellige notatteknikker og skriver referater til interviews, samtaler og foredrag, video- og lydoptagelser og rollespil af møder.

• Valg af referattype alt efter mødetype og formål
• Referentrollen – dine rettigheder og dit ansvar
• Samspillet mellem referent, mødeleder og mødedeltagere
• Den optimale dagsorden og mødeindkaldelse
• Referentens forberedelse og ansvar under og efter mødet
• Fokuseret lytteteknik – lær at stille skarpt på det væsentlige
• Brug af forkortelser, tegn og symboler i dine notater
• Zigzag-metoden – en metode til at skabe struktur i kaos
• Flere notatmodeller til at skabe overblik og struktur
• Mindmap – et alternativ til det traditionelle notatsystem
• Forskellige referattyper – beslutning, debat, information
• Referatets indhold, disponering og sprog
• Træning og praktiske øvelser.
   

Din underviser

Pia Hardy er kommunikationsrådgiver med speciale indenfor skriftlig og mundtlig kommunikation og har 20 års erfaring i at undervise og træne referenter, mødeledere og mødedeltagere i at tage notater og skrive professionelle referater. Hun er forfatter til flere bøger om skriftlig kommunikation.

Deltagerne vurderer Pia Hardy som en topengageret og inspirerende underviser med fokus på den enkelte kursist og dennes styrker og udfordringer. Hun lægger vægt på, at deltagerne får ny viden og masser af praktisk erfaring med sig hjem.

Referencer     

Pia Hardy har haft deltagere på kurser i notat- og referatteknik fra bl.a.

Albertslund Kommune, Arbejdstilsynet, Brunata A/S, BUPL Storkøbenhavn, CARE Danmark, Codan Forsikring A/S, Danmarks Apotekerforening, Danmarks Nationalbank, Danske Bioanalytikere, DSB, Dyrup A/S, EnergiMidt A/S, Falck Danmark A/S, Forsvarskommandoen, Frederiksberg Kommune, Grundfos A/S, H. Lundbeck A/S, Kromann Reumert, Københavns Brandvæsen, Københavns Kommune, MAN Diesel, Nesa A/S, Novo Nordisk A/, PFA Pension, Professionshøjskolen UCC, Rigshospitalet, Roskilde Universitet, Saxo Bank A/S, Slagelse Kommune, Statens Seruminstitut, SuperGros A/S, Søværnets Grundskole, TEC, Vejdirektoratet.