Kommunikation i samarbejde - konstruktiv dialog

Styrk jeres psykiske arbejdsmiljø og feedback-kultur

Det psykiske arbejdsmiljø har rigtig meget at gøre med, hvordan man kommunikerer med hinanden i hverdagen. Føles det okay at bede hinanden om hjælp? Formår det enkelte medlem af teamet at sige fra uden at ende i grublerier? Hvordan håndterer I at give feedback? Bliver uenigheder lagt under låg, eller formår I at tage de nødvendige diskussioner på en god måde?

På dette kursus lærer I værktøjerne til en ærlig, konstruktiv og effektiv dialog, og I får et "fælles sprog", der gør det nemmere at tale om, hvordan I taler med hinanden.

Målgruppe for kurset Kommunikation i samarbejde

Vi afholder dette seminar for både offentlige og private virksomheder. Målgruppen er alle slags medarbejdere og ledere, der kommunikerer med hinanden på daglig basis. Varianter af kurset holdes for TR-grupper og andre, der er er særligt afhængige af at mestre konstruktiv kommunikation i vanskelige dialoger.

Underviser: Kaare Thomsen, erhvervspsykologisk rådgiver

Kaare Thomsen er erhvervspsykologisk rådgiver og uddannet kognitiv adfærdsterapeut samt cand.mag. i psykologi. Han har mange års erfaring som underviser i assertiv kommunikation og samarbejdsrelationer. Han har endvidere klinisk erfaring som coach og terapeut og har bl.a. arbejdet med klienter, der var ramt af arbejdsrelateret stress, mobning m.v. Han er forfatter til en række populære bøger, bl.a. Hav det godt uden stress.

Udbytte for deltagerne

Deltagerne plejer at have det rart med hinanden på kurset, men det er ikke kun hygge. Underviserens oplæg og de mange øvelser sætter fokus på, hvad man siger til hinanden i hverdagen, og hvordan man siger det. Udbyttet kan bl.a. forklares ved, at I med dette kursus får et fælles "sprog", som I kan bruge til at udvikle jeres fælles kommunikation.

Udbytte for virksomheden

Set fra ledelsens side vil et kursus i kommunikation og samarbejde være en god investering. Medarbejderne skal samarbejde, og de skal kunne kommunikere med hinanden. Her får de gode værktøjer, præsenteret og leveret i en god ånd, og det vil påvirke produktiviteten og arbejdsmiljøet positivt.

Indhold og form

I kommer igennem et afvekslende og aktiverende forløb udviklet af Gottleben. Underviseren holder korte oplæg som følges op med øvelser. Vi tilstræber en let og underholdende form, hvor der også er plads til humor.

• Forskellige kommunikationsstile - hvad vil det sige at kommunikere assertivt?
• Hvordan er vi typemæssigt forskellige, og hvad kan vi bruge det til?
• Tips til det gode sprog, der forebygger misforståelser
• Sådan håndterer I uenighed og forskelle og undgår, at de ender i konflikter
• Kropssproget og de nonverbale signaler - hvordan opfatter de andre dig?
• Øvelser i at sige fra på en god og respektfuld måde
• Aktiv lytning og den gode spørgeteknik, der støtter samtalen
• Det respektfulde ordvalg, der forebygger krænkelser og konflikt
• Ritualer, formelle situationer og dagligdags høflighed
• Humor og sarkasme - er det farligt?
• At give og modtage feedback konstruktivt, værdigt og behageligt