Assertiv kommunikation – professionel assertionstræning

Styrk din personlige kommunikation og din gennemslagskraft

Får du ikke altid lige sagt hvad du mener, eller oplever andre at du får sagt det for hårdt og direkte? Bliver du nogen gange overmandet af tvivl, svære følelser og kommunikerer du derfor uklart?

Dette kursus i assertiv kommunikation vil klæde dig på til at mestre en direkte, overbevisende og respektfuld dialog mellem dig og din omverden.

Dit udbytte på kurset

Assertionstræning gør dig bedre til at kommunikere klart og overbevisende. Du lærer at bede om det du har brug for - og sige fra over for det du ikke ønsker. Du øver dig i at håndtere vanskelige situationer og løse konflikter på en ligeværdig måde, og du bliver bedre til både at give og modtage feedback.

Endelig træner du i at modstå andres pres og manipulation.
Efter kurset vil du opleve at du øger din selvtillid og dit selvværd fordi du får meldt klart ud – uden at krænke andre, og uden at ende med skyld, dårlig samvittighed og selvbebrejdelser. Alt i alt din personlige kommunikation bliver mærkbart forbedret.

Kurset i assertiv kommunikation - hvem deltager?

Assertionstræning er et praktisk baseret kursus for dig som ønsker at arbejde aktivt med din egen adfærd og tankemønstre - og derved udvikle din personlige kommunikation henimod en mere ligeværdig, klar, nærværende og konfliktforebyggende kommunikation.

Udbytte for virksomheden

At kommunikere assertivt er en forudsætning for godt samarbejde. Deltagerne får lettere ved at samarbejde på en måde der både gavner effektiviteten og arbejdsglæden. Udbyttet er en arbejdsplads med mere tilfredse og selvsikre medarbejdere.

Kursets form og emner

Kurset i assertiv kommunikation veksler mellem teoretiske oplæg, dialog, selvrefleksion og praktiske øvelser hvor du bl.a. får mulighed for at træne ud fra dine egne oplevelser og udfordringer med din kommunikation i hverdagen.

• Adfærdsmønstre og kropssprog – hvordan er vores kommunikationsstil?
• Personlige rettigheder – andres rettigheder – er der balance?
• Rollerettigheder – hvilke pligter og hvilket ansvar kræver de?
• Bliv en god lytter – lær aktiv og anerkendende lytning
• Lær at stå fast, sige fra og sætte grænser
• Håndter manipulation og pres fra omgivelserne
• Lær at bede om det du gerne vil have - ligeværdigt og respektfuldt
• Styrk din evne til at give og modtage kritik og ros
• Håndter egne eller andres følelser – glæde, vrede m.m.
• Samtaleteknik og konflikthåndtering
• Konfliktdæmpende og konfliktoptrappende sprog
• Styrk din selvtillid og dit selvværd
• Din handlingsplan for udvikling af din personlige kommunikation
   

Din underviser

Pia Hardy er erhvervspsykologisk rådgiver med speciale indenfor erhvervspsykologi og kommunikation. Hun har mange års erfaring i at rådgive og undervise virksomheder i samarbejde, kommunikation og konflikthåndtering. Pia Hardy er certificeret konfliktløser og mediator og certificeret coach efter international standard. Hendes baggrund er bygget op af mange års kurser, uddannelser og erfaringer med kommunikation og konflikthåndtering på arbejdspladser og i erhvervslivet. Hun er oprindelig uddannet lærer og har en bredt funderet tilgang til erhvervslivet og arbejdspladser.

Deltagerne vurderer Pia Hardy som en topengageret og inspirerende underviser med fokus på den enkelte kursist og dennes styrker og udfordringer. Hun lægger vægt på, at deltagerne får ny viden og masser af praktisk erfaring med sig hjem, så hverdagens udfordringer kan håndteres endnu bedre.

Udtalelser

 "Kurset har virkelig givet mig en god forståelse for hvad assertiv kommunikation er, og samtidig givet mig en masse værktøjer jeg kan arbejde videre med. Det blev afholdt i hyggelige og trygge omgivelser og med en god blanding af teori og praktiske øvelser, hvor underviser var i stand til undervejs at tilrettelægge indholdet af kurset efter deltagernes behov. Generelt en rigtig god oplevelse, som har givet mig et godt grundlag for videreudvikling."
Lise-Lotte Løbger, kemiker, Novo Nordisk.

"Et rigtig godt og lærerigt kursus med en god variation mellem teori og gruppearbejde. Har fået mange gode værktøjer til at være mere konkret for at undgå konflikter eller som hjælp til at håndtere konflikter. Jeg lærte at vi skal tale girafsprog i stedet for ulvesprog, samtidig med at jeg nu kan fastholde mine rettigheder på en ligeværdig måde. Alt i alt et professionelt kursus, men en rigtig god underviser."
Dorthe Aagaard Weilert, teknisk driftskoordinator, Nomeco A/S

Referencer

Pia Hardy har haft deltagere på kurset fra bl.a. Natur- og Miljøklagenævnet, Kosan Crisplant a/s, PFA Pension, Schneider Electric ITB, MAN Diesel & Turbo, DSB, Metro Service, ASE, Københavns kommune, WSPA Danmark, Sonlink A/S, Regionshospitalet Randers, Boxer TV A/S, KommuneKredit, SKAT, Nomeco, Atkins Danmark A/S, Dansk Arbejdsgiverforening, Danske Torpare, Nordjyske Medier, AP Pension, SennenBolig A/S, Skatteministeriet, Orbicon A/S, Novo Nordisk a/s, Xylon.